Sistema de gestión de
Calidad, Medioambiente, Seguridad y Salud Laboral
Sistema Integrado de Gestión
En Sureuskadi trabajamos con un Sistema Integrado de Gestión que reúne nuestros compromisos en Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo. Este sistema nos permite organizar nuestros procesos, mejorar nuestra forma de trabajar y garantizar que nuestras actividades se desarrollan de manera segura, responsable y orientada al cliente.
Nuestro enfoque es práctico: analizamos lo que hacemos, medimos los resultados y aplicamos mejoras continuas para ofrecer un servicio fiable y coherente.
Compromiso de la empresa
Nuestro sistema se basa en principios claros:
- Cumplir los requisitos legales y los compromisos adquiridos con nuestros clientes.
- Establecer objetivos de gestión y evaluar periódicamente su cumplimiento.
- Proporcionar los recursos necesarios para desarrollar nuestra actividad con seguridad y eficiencia.
- Reducir los impactos ambientales asociados a nuestra actividad.
- Promover entornos de trabajo seguros y saludables.
- Identificar oportunidades de mejora y aplicarlas de manera estructurada.
Gestión de procesos
Para asegurar un funcionamiento eficaz, definimos y controlamos nuestros procesos principales:
- Identificación de los procesos necesarios y su relación entre sí.
- Establecimiento de criterios operativos y métodos de seguimiento.
- Evaluación del desempeño mediante indicadores y revisiones internas.
- Implantación de acciones de mejora cuando se detectan desviaciones o nuevas necesidades.
Política de Gestión
Nuestra Política de Gestión recoge los criterios que guían nuestro trabajo y los objetivos que queremos alcanzar como organización. Esta política se revisa regularmente para garantizar que sigue siendo adecuada y está alineada con nuestras actividades, nuestros valores y las expectativas de nuestros clientes.
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
Euskararen Kalitate Ziurtagiria
En nuestra apuesta por la mejora continua y en nuestra vocación de servicio a nuestros clientes publico / privados desde Sureuskadi hemos integrado el uso del euskera dentro de nuestro sistema de gestión de calidad.
En reconocimiento a esa gestión del euskera dentro de nuestra organización en 2022 obtuvimos el certificado Bikain nivel básico.
BIKAIN es un certificado oficial, público y gratuito otorgado por el Gobierno Vasco, que acredita un nivel determinado de normalización en la presencia, uso y gestión del euskera por parte de una entidad. El nombre oficial completo, en su versión bilingüe es: Certificado de Calidad en la Gestión Lingüística BIKAIN, Euskararen Kalitate Ziurtagiria.
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