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1. Introducción

La presente Política de Privacidad está destinada a informar a los usuarios que visitan nuestra página web sobre las condiciones de SERVICIOS AUXILIARES SUREUSKADI, S.L. aplica a todos los datos de carácter personal que trata, así como sobre los derechos que asisten a los interesados (titulares de esos datos), y la forma en la que pueden ejercitarlos.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

SERVICIOS AUXILIARES SUREUSKADI, S.L. (en adelante LA EMPRESA), como responsable del tratamiento de datos personales, tiene los siguientes datos identificativos y de contacto:

  1. Identidad del Responsable: SERVICIOS AUXILIARES SUREUSKADI, S.L.
  2. NIF/CIF: B20335741
  3. Inscrita en el Registro Mercantil de Gipuzkoa, hoja SS-553, tomo 1000 y folio 495Dirección:  Avda. de Denia, 155
  4. Correo electrónico: info@sureuskadi.es
  5. URL: https://sureuskadi.es

3. Tratamiento de datos

LA EMPRESA se compromete a tratar sus datos de forma confidencial y acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación de aplicación en materia de protección de datos, fundamentalmente el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos (RGPD), Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) y su normativa de desarrollo, así como la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

Los datos de carácter personal serán tratados de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado, y serán recogidos para finalidades determinadas, explícitas y legítimas, por lo que no podrán ser tratados de manera con incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.

En los casos en los que resulte obligatorio conforme a la legislación aplicable, deberá obtenerse el consentimiento de los interesados antes de recabar sus datos.

3.1. Derechos de los interesados

Cualquier interesado puede retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución de los contratos en el que el mismo es parte o las relaciones generadas con anterioridad.

En el caso de las comunicaciones comerciales los interesados podrán retirar su consentimiento de forma automática accediendo al enlace o marcando la casilla que así lo advierte en cada una de estas comunicaciones, o bien mediante el correspondiente formulario en las apps o páginas web.

El interesado podrá igualmente revocar el consentimiento prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación, y en general consultar todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales, ante el responsable de tratamiento, mediante el envío de un correo electrónico a rgpd@vectalia.es indicando sus datos personales y el derecho que desea ejercitar.

Puede presentar también una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, para lo que dispone de la información necesaria en: http://www.agpd.es.

3.2. Plazo de conservación de los datos

Los datos personales tratados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados. Una vez extinguida esta finalidad, se conservarán durante los plazos establecidos legalmente para atender posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos. Durante este tiempo, los datos permanecerán debidamente bloqueados, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones Públicas, y de Jueces y Tribunales, para atender dichas responsabilidades. Cumplidos estos plazos se procederá a la destrucción de los datos.

3.3. Finalidades, legitimación, destinatarios y origen de los datos

Los datos personales de cuyo tratamiento es responsable Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L., proceden de distintas fuentes, tal y como se describe a lo largo de esta Política de Privacidad, para las finalidades que se indican a continuación, en la medida en que exista una base legal para cada tratamiento.

Formulario “Newsletter”.

Finalidad: Gestionar la suscripción para el envío de comunicaciones con información sobre incidencias e información relativa al servicio de Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L., en función de la localización geográfica del interesado.

Legitimación: El consentimiento del interesado al suscribirse al envío de información a través de nuestro formulario.

Formulario “Contacto”

Finalidad: Gestionar y resolver las sugerencias, reclamaciones y peticiones de información que remita el interesado a través del formulario de la web del grupo.

Legitimación: El consentimiento del interesado.

Encuestas de satisfacción: 

Finalidad: remitir a los usuarios encuestas de satisfacción para el análisis y mejora de los servicios ofrecidos. 

Legitimación: interés legítimo del responsable del tratamiento. 

4. Datos de navegación y Política de Cookies.

La visita a la web www.sureuskadi.es se efectúa en forma anónima. Solamente en el caso de que el usuario acceda a alguno de los servicios de la web que dispongan de gestión o trámite específico habrán de suministrar los datos personales imprescindibles para la prestación del servicio solicitado.

Para más información acerca de las cookies visite nuestra “Política de cookies”

El portal web contiene enlaces a páginas web de terceros, cuyas políticas de privacidad son ajenas a ésta. Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

5. Menores de edad.

Sólo se prevé el tratamiento de datos de mayores de 14 años. Los menores de dicha edad no deberán registrarse, ni hacer uso de los servicios ofrecidos en este sitio web.

6. Datos facilitados por el usuario.

Los datos personales solicitados en los formularios son necesarios para gestionar sus solicitudes y/o prestarle los servicios objeto de contratación. En caso de no aceptar la presente política de privacidad el usuario deberá informar al responsable del tratamiento de cualquier modificación en sus datos personales. SERVICIOS AUXILIARES SUREUSKADI, S.L., no se hace responsable de aquellos errores que hayan podido ocurrir como consecuencia de tratamiento de datos cuya modificación no hubiera sido oportunamente notificada por el interesado.

Los datos facilitados por el interesado se presumirán correctos, por lo que, en caso de que resulten erróneos LA EMPRESA declina cualquier responsabilidad por la incorrecta ejecución o no ejecución de sus solicitudes o del contrato en el que sea parte.

Además, el interesado responde de la veracidad de los datos facilitados. LA EMPRESA SE RESERVA el derecho a excluir de los servicios que presta a todo interesado que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

7. Comunicaciones de datos. 

Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L., forma parte del Grupo Vectalia. Los datos personales del usuario podrán ser comunicados a otras empresas del Grupo Vectalia con la única finalidad de contribuir a la prestación de los servicios ofrecidos y gestionar solicitudes e incidencias.

Se podrán comunicar datos a las autoridades o administraciones públicas, fuerzas y cuerpos de seguridad, autoridades judiciales en los casos previstos por la ley. 

No se prevén transferencias internacionales de datos. 

8. Categorías especiales de datos.

No se prevé el tratamiento de datos de carácter personal especialmente protegidos, tales como aquellos que revelen la raza, el origen étnico, las opiniones políticas, las convicciones o creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física, datos relativos a condenas o infracciones penales.

En ningún caso se requerirá por parte del responsable esta información sin el consentimiento expreso del titular de esos datos (ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa), para recabar y utilizar esa información comunicando al mismo, previa e inequívocamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de dicha información.

En caso de que, sin haber sido solicitada por Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L., dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá un acto explícito del usuario que implica la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L..

9. Modificación de la Política de Privacidad.

No se prevé el tratamiento de datos de carácter personal especialmente protegidos, tales como aquellos que revelen la raza, el origen étnico, las opiniones políticas, las convicciones o creencias religiosas o filosóficas, la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos, datos relativos a la salud física o mental, datos relativos a la vida sexual o las orientaciones sexuales de una persona física, datos relativos a condenas o infracciones penales.

En ningún caso se requerirá por parte del responsable esta información sin el consentimiento expreso del titular de esos datos (ya sea mediante una declaración o una clara acción afirmativa), para recabar y utilizar esa información comunicando al mismo, previa e inequívocamente, la finalidad de la recogida y tratamiento de dicha información.

En caso de que, sin haber sido solicitada por Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L., dicha información sea comunicada voluntariamente por el usuario a la citada entidad, dicha comunicación supondrá un acto explícito del usuario que implica la existencia de una manifestación de consentimiento expreso por el usuario respecto del tratamiento de sus datos por Servicios Auxiliares Sureuskadi, S.L.

10. Modificación de la Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad puede variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a los usuarios de nuestra web que la visiten periódicamente y, en todo caso, cada vez que vayan a facilitarnos sus datos (17 de enero de 2024)